Departamento de enero
Ante la función del departamento de Auditorías Médicas de mejorar la calidad de atención, disminuir el riesgo de complicaciones y lograr el uso eficiente de los recursos disponibles, la encargada del área, la doctora Aneika Castillo, destaca que los procesos para lograr esto son desarrollados mediante una serie de protocolos establecidos.
La doctora Castillo dice sentirse orgullosa y satisfecha.
"El poder crecer a través de la práctica y saber que desde esta posición contribuimos con las mejoras y procesos de cambio, me motiva todos los días a dar lo mejor como persona y como profesional de la medicina. Y mi satisfacción laboral es pertenecer a un equipo de profesionales que cada día hacen su mayor esfuerzo para que nuestro hospital continúe mejorando y creciendo, así como la cooperación de nuestros médicos y residentes que también participan en el proceso; me llena de satisfacción y orgullo y nos motiva a continuar nuestra labor", manifestó la profesional de la medicina.
El departamento de Auditoría Médica está compuesto por un equipo de profesionales: Drs. Martínez, Cabrera, Rivera, Vásquez, Paulino, Rodríguez, De La Cruz, Colón, Ortiz, Puello, Rivas, Gil, Padilla, Corporán, Capellán y Bello y en enfermería Joseph.
Escucha a la doctora Castillo.
Mientras, la encargada del departamento de Facturación y Reclamación de Seguro, licenciada Licely Antigua, destacó que el área trabaja con la recaudación de los servicios ofrecidos a los usuarios; a través de ellos, el centro puede cumplir continuar brindando servicios de calidad y honrar los compromisos de gastos fijos, diarios y programados.
La licenciada explica que a nivel personal siente una gran satisfacción, por el depósito de confianza en ella para dirigir ese departamento.
"A nivel laboral me llena de orgullo y satisfacción que en un año de gestión hemos podido organizar, implementar nuevos servicios; la inclusión de nuevas ARS que no estaban contratadas en el centro, y en 62 años de la fundación del hospital, el año pasado, fuimos premiados y reconocidos por el Servicio Nacional de Salud por el incremento de facturación", destacó la administrativa.
El departamento cuenta con 60 facturadores distribuidos en las diferentes áreas, un supervisor general (José Bautista) y una coordinadora de reclamación de seguro (Lissania Guerrero).
Escucha a la licenciada Antigua.